Cuando iniciamos en el sector de investigación de mercados en la región hace 10 años, aún se percibía mucha incertidumbre en las empresas para realizar este tipo de estudios, principalmente en las pymes, ya que muchas consideraban que estos estudios eran de acceso exclusivo para las grandes empresas del país.
Hoy la situación es completamente diferente. Las empresas regionales han descubierto la diferencia tangible entre tomar decisiones basadas en datos versus seguir especulando. Cuando la intuición empresarial se acompaña de información verídica del mercado, las decisiones tienen un horizonte mucho más claro.
En la región, las marcas han adoptado metodologías diversas: encuestas presenciales, telefónicas, técnicas cualitativas como focus groups, entrevistas a profundidad, observación y clientes incógnitos. Después de la pandemia, estos estudios han crecido en el Eje Cafetero, evidenciando que las empresas necesitan prevenir riesgos y tomar decisiones informadas, especialmente en tiempos de incertidumbre.
¿Qué es importante tener en cuenta a la hora de ejecutar un estudio de mercados en Pereira y el Eje Cafetero?
Diseños muestrales sólidos y adaptados al entorno local: Contar con diseños muestrales estadísticamente confiables y adaptados a nuestro entorno es fundamental. Trasladar resultados de estudios realizados para otras regiones del país nunca será tan útil como contar con información tomada de primera mano de la gente de Pereira, Manizales, Armenia y municipios aledaños. Asimismo, nunca será lo mismo contar con información de una sola proporción de cada uno de estos lugares; es importante llegar al detalle de captura de la muestra por comunas y barrios. Esto asegurará excelencia y calidad en los resultados, guardando también proporción en relación con las variables sociodemográficas.
Percepciones y diferencias regionales Tener en cuenta las percepciones locales sobre productos y servicios, así como las diferencias regionales en relación con la cultura, preferencias y comportamientos de consumo específicos de nuestra región.
Por eso, desde ejedata continuamos trabajando cada día para ser el aliado estratégico de las empresas de la región, proporcionándoles insumos de primera mano para la toma de sus decisiones, con información confiable y adaptada al contexto de sus empresas.
Ana María Aguirre Henao
Gerente de proyectos ejedata
